fbpx
  • 1
  • 2

Komunikacja z klientem zarówno w sprzedaży, jak i obsłudze powinna być dopasowana do preferencji klientów. Co to znaczy? Mów do klientów tak jak oni tego chcą i wtedy kiedy tego chcą! Więcej na ten temat opowiemy 25 czerwca podczas prelekcji Tide Software w Warszawie na konferencji "Systemy wspierające sprzedaż i obsługę klienta (AI, CRM, CEM)". Zapraszamy w imieniu swoim i organizatorów – Polski Instytut Rozwoju Biznesu.

Edukujemy o komunikacji omnichannel

W Tide Software wiemy, że nie sztuką jest mówić do klientów jednym kanałem. Dlatego zachęcamy do komunikacji omnichannel, która pozwala dopasować zarówno kanał komunikacji, jak i sam przekaz bezpośrednio do preferencji klientów z różnych grup wiekowych oraz biznesowych. Łączenie uzupełniających się narzędzi: SMS, email, głos, videochat oraz profilowana komunikacja szyta na miarę oczekiwań klienta, dają najlepsze efekty. Zapraszamy na naszą prelekcję już 25 czerwca na konferencji organizowanej przez Polski Instytut Rozwoju Biznesu.

Systemy wspierające sprzedaż i obsługę klienta

Podczas konferencji "Systemy wspierające sprzedaż i obsługę klienta (AI, CRM, CEM)" organizatorzy zapraszają do wspólnej debaty na temat rozwoju i możliwości nowoczesnych systemów do obsługi klienta, komunikacji i zwiększenia sprzedaży. Zakres tematyczny konferencji:

  • Jaki jest współczesny Klient? Jak go pozyskać i utrzymać?
  • Podnoszenie satysfakcji klienta
  • Omnichannel Customer Management
  • Systemy CRM
  • AI i ML (chat boty, wirtualni asystenci, analiza i rozpoznawanie mowy)
  • Systemy Contact center
  • Aplikacje sprzedażowe
  • Bezpieczeństwo danych
  • Integracja rozproszonych danych
  • Data Analytics
  • Koncepcja firmy

    Strategia Tide Software oparta jest na doświadczeniach, organizacji i sposobie myślenia zgodnych z „drogą Toyoty”. Read More
  • Partnerzy

    Nasza wieloletnia obecność na rynku pozwoliła nam na wypracowanie przyjaznych relacji z wieloma firmami. Read More
  • Oferty pracy

    Zdobyliśmy tytuł Solidnego Pracodawcy Roku 2015. Wejdź na stronę i zapoznaj się z ofertami pracy w naszej firmie. Read More
  • Aktualności prasowe

    Bierzemy udział w konferencjach, sponsorujemy zespół rajdowy, udostępniamy nowe usługi. Read More
  • O nas

    Stawiamy na innowacyjność oraz na ludzi, co daje nam określony rezultat biznesowy. Read More
  • Kontakt

    T: (22) 29 27 900 E: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Read More
  • 1