fbpx
  • 1
  • 2

W kwietniu wypuściliśmy na rynek pierwszy raport Tide Software, który zawiera najświeższe dane, w tym z pierwszego kwartału 2019. Można w nim zaleźć wnioski z analizy ponad 800 milionów połączeń telefonicznych z ostatniego 1,5 roku. Raport przedstawia statystyki dotyczące dodzwanialności w branżach: pożyczki, windykacja, windykacja bankowa i call center. Znajdziesz w nim również garść cennych porad, jak zwiększyć skuteczność wykonywanych połączeń.


Więcej o raporcie

Z raportu dowiesz się między innymi, dlaczego masz szansę dodzwonić się jedynie do połowy numerów w swojej bazie? Kiedy i o której dzwonić, żeby się dodzwonić? No i w końcu, dlaczego pomiędzy różnymi sektorami branży finansowej, ale również wewnątrz nich, możemy zauważyć znaczące równice w skuteczności dodzwanialności. Poznasz też kilka sposobów na zwiększenie efektywności wykonywanych połączeń.

Pełny raport możesz pobrać tutaj:

RAPORT KWIECIEŃ 2019 #DODZWANIALNOŚĆ w branży finansowej

Wybrane dane dotyczące dodzwanialności

Z analizy raportu wynika, że dla dodzwanialności dzień tygodnia nie ma większego znaczenia. Skuteczność wykonywanych połączeń telefonicznych zarówno na numery stacjonarne, jak i GSM waha się w granicach 35% - 37% od poniedziałku do soboty. A co z godziną połączenia? Blisko 40% skuteczność odebranych połączeń jest zauważalna już od godziny 8:00 rano i utrzymuje się aż do 16:00.

Warto też przyjrzeć się swojej bazie kontaktów. Jak pokazuje raport aż 11% kontaktów w bazie firm windykacyjnych to numery nieaktywne. To znaczy, że karta SIM danego numeru jest już nieaktywna. Tide Software dysponuje narzędziami, które pomogą ustalić, czy dany numer jest aktywny: usługa Tide HLR i Skip Tracing.

Chcesz dowiedzieć się więcej o #dodzwanialności w branży finansowej? Pobierz raport TUTAJ.

  • Koncepcja firmy

    Strategia Tide Software oparta jest na doświadczeniach, organizacji i sposobie myślenia zgodnych z „drogą Toyoty”. Read More
  • Partnerzy

    Nasza wieloletnia obecność na rynku pozwoliła nam na wypracowanie przyjaznych relacji z wieloma firmami. Read More
  • Oferty pracy

    Zdobyliśmy tytuł Solidnego Pracodawcy Roku 2015. Wejdź na stronę i zapoznaj się z ofertami pracy w naszej firmie. Read More
  • Aktualności prasowe

    Bierzemy udział w konferencjach, sponsorujemy zespół rajdowy, udostępniamy nowe usługi. Read More
  • O nas

    Stawiamy na innowacyjność oraz na ludzi, co daje nam określony rezultat biznesowy. Read More
  • Kontakt

    T: (22) 29 27 900 E: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Read More
  • 1