W e-booku Skuteczne narzędzia do biznesowej komunikacji poznasz rozwiązania, które pozwolą Ci na skuteczną obsługę klientów zarówno indywidualnych, jak i biznesowych. Każdy klient potrzebuje efektywnego kontaktu ze specjalistą, szybkich odpowiedzi na zadane pytania i jeszcze szybszej pomocy w przypadku jakichkolwiek problemów. Rosnąca konkurencja firm fotowoltaicznych powoduje, że oprócz ceny liczy się także tzw. customer experience. Jak o niego zadbać? Z naszego e-booka dowiesz się, jakie rozwiązania pozwalające na skuteczną obsługę klienta warto wziąć pod uwagę.

Czy wiesz że:

• Tide Software jest największym dostawcą w Polsce, który oferuje zarówno rozwiązania głosowe, jak i SMS i e-mail, dostępne z jednej Platformy online?
• eksperci PwC zwracają uwagę na 4 trendy, które firmy powinny wziąć pod uwagę i jednym z nich jest omnichannel*
• według raportu KPMG mamy obecnie do czynienia z nowym konsumentem – klientem 5.0, dla którego cena i wartość są tak samo ważne, jak inne elementy doświadczenia zakupowego?**
• według raportu EY 86% Polaków korzystało ze zdalnych kanałów komunikacji do załatwiania swoich spraw i co bardzo ważne - aż w 88% przypadków załatwiono sprawę zgodnie z oczekiwaniem Klienta***

Rozwiązania omnichannel pozwolą Ci na zwinne dopasowanie do oczekiwań klientów. Dzięki nim zadbasz o efektywną obsługę klienta, profesjonalny wizerunek swojej firmy i wyróżnisz się na tle konkurencji.

Chcesz poznać, jakie rozwiązania omnichannel są dla Ciebie?

Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą!