KOMUNIKACJA OMNICHANNEL DLA DETALISTÓW
Zwiększ dotarcie do klientów i zbuduj z nimi pozytywną więź. Korzystaj ze sprawdzonych narzędzi, usprawniających działanie programu lojalnościowego i obsługi klienta.
Skuteczna komunikacja szyta na miarę potrzeb detalistów
Komunikuj się z klientami na różne sposoby przez: rozmowy telefoniczne, SMS, MMS, VMS (wiadomości głosowe), email, Messenger. Personalizuj treści automatycznie i lokalizuj swoich klientów, dzięki narzedziom komunikacji omnichannel.
TIDE LOYALTY
Wsparcie programu lojalnościowego sieci handlowej. Gromadź kontakty do klientów w jednym miejscu, zbieraj zgody marketingowe zgodnie z RODO.
VMS
Zaskocz klientów wiadomością z głosem np. ambasadora Twojej kampanii. Po odsłuchaniu nagrania, klient poprzez IVR może przełączyć się do konsultanta.
INFOLINIA
Uruchom infolinię w chmurze i obsługuj klientów, korzystając z innowacyjnych narzędzi w jednym miejscu online – Tide Platform.
MMS
Wysyłaj wiadomości multimedialne do klientów np. zdjęcie z najnowszej kampanii, aktualne promocje, konkursy, powiadomienia z programu lojalnościowego.
Wysyłaj skuteczne mailingi do swoich klientów. Wszystkie etapy zarządzania kampanią emailingową masz w jednym miejscu online - Tide Platform.
SMS
Realizuj skuteczne kampanie masowych wysyłek SMS w jednym miejscu online. Prezentuj się nazwą firmy zamiast numerem, za pomocą nadpisów SMS.
CO ZYSKUJESZ?
CO NAS WYRÓŻNIA
Doświadczenie
11 lat na rynku
Wybór liderów
Z naszych usług korzystają liderzy branży:
8 z 10 firm windykacyjnych,
6 z 10 polskich banków
Innowacyjność
Dział R&D skoncentrowany
na sztucznej inteligencji
Wsparcie Pro
Support 24/7
KOMUNIKACJA OMNICHANNEL W PRAKTYCE
Jeśli chcesz poznać bliżej nasze usługi, zadzwoń 22 29 27 901, napisz info@tidesoftware.pl lub pozostaw wiadomość uzupeniając formularz:
- odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące usług Tide
- przeprowadzimy prezentację lokalnie lub zdalnie
- pomożemy uruchomić wersję testową
Administrator Danych Osobowych: Tide Software Sp. z o.o., ul. Św. Rocha 5 lok. 202A, 15-879 Białystok, e-mail: info@tidesoftware.pl
Inspektor Ochrony Danych: IOD@tidesoftware.pl
Dane osobowe przetwarzane będą w celu obsługi przesłanego zapytania na podstawie art. 6 ust 1 pkt f RODO. Dane osobowe będą przechowywane do czasu ustania celu dla jakiego zostały zgromadzone. Masz prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania. Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, możesz wnieść skargę do PUODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji powyższych celów.