KOMPLEKSOWE WSPARCIE KONTAKTU Z DŁUŻNIKIEM

Zwiększ dodzwanialność do dłużników. Namierzaj ich precyzyjnie, dzięki narzędziom komunikacji omnichannel.

Skuteczna windykacja szyta na miarę Twoich potrzeb

Docieraj do dłużników na różne sposoby przez: rozmowy telefoniczne, SMS, MMS, VMS (wiadomości głosowe), email. Korzystaj z narzędzi, dzięki którym precyzyjnie zlokalizujesz dłużnika i zweryfikujesz jego numer kontaktowy.

ROTACJA NUMERACJĄ

Zwiększ o 50% szansę na dodzwonienie się do odbiorcy. Prezentuj się różnymi numerami GSM i stacjonarnymi przy każdym połączeniu.

TIDE HLR

Pozbądź się z bazy numerów nieaktywnych. Sprawdź dostępność wybranego numeru w określonym przedziale czasowym bezpośrednio u operatorów sieci.

DIALER PREDYKTYWNY

Zwiększ maksymalnie szansę na odbiór połączenia, dzięki sztucznej inteligencji. Dialer bazuje na AI, by określić prawdopodobieństwo dodzwonienia się w danej godzinie.

DETEKCJA POCZTY

Zwiększ skuteczność pracy konsultantów, wykrywając pocztę głosową jeszcze przed połączeniem. Daj klientom możliwość kontaktu zwrotnego, zostawiając wiadomość.

VMS

Usprawnij kontakt z klientem zanim rozmowa trafi do konsultanta. Dzięki IVR klient będzie mógł przełączyć się z wiadomość głosowej do odpowiedniego konsultanta.

OMNICHANNEL

Zintegruj wiele kanałów komunikacji i zarządzaj kontaktem z klientem z jednego miejsca online. Łącz połączenia głosowe z wysyłką SMS, VMS i e-mail.

MMS

Wysyłaj wiadomości multimedialne do klientów np. wezwania do zapłaty. Daj im szansę odesłania skanu potwierdzenia zapłaty i innych dokumentów poprzez MMS.

E-MAIL

Przygotuj gotowe szablony dokumentów np. wezwań do zapłaty i wysyłaj je masowo do klientów z bazy. Personalizuj wiadomości automatycznie.

SMS

Wysyłaj przypomnienia i ponaglenia zapłaty w krótkich wiadomościach SMS. Personalizuj treść automatycznie, dodając np. dane klienta, kwoty do zapłaty i nr. konta.

SKUTECZNA WINDYKACJA Z TIDE SOFTWARE

Obustronna komunikacja – kontakt zwrotny: SMS, MMS, email i VMS.

Zarządzanie bazą danych – analiza danych z innych systemów.

Personalizacja przekazu – dane klienta w treści wiadomości.

Wygoda – zarządzanie i kontrola z jednego miejsca online.

Historia windykacji – podgląd działań z różnych kanałów komunikacji.

Bogate raportowanie – panel tworzenia raportów dopasowanych do potrzeb klienta.

CO NAS WYRÓŻNIA

Doświadczenie

14 lat na rynku

Wybór liderów

Z naszych usług korzystają liderzy branży:
8 z 10 firm windykacyjnych,
6 z 10 polskich banków

Innowacyjność

Dział R&D skoncentrowany
na sztucznej inteligencji

Wsparcie Pro

Support 24/7

Jeśli chcesz poznać bliżej nasze usługi, zadzwoń 22 29 27 901, napisz info@tidesoftware.pl lub pozostaw wiadomość uzupełniając formularz:

WYPEŁNIJ FORMULARZ

Uzupełniając poniższy formularz zgadzasz się na kontakt ze strony Tide Software wybranym kanałem komunikacji [email/telefon] w celu jednorazowego przedstawienia oferty TIDE

Wyrażam zgodę na otrzymywanie w przyszłości na wskazany e-mail informacji handlowych w tym o ofercie Tide Software Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku i przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie w przyszłości na wskazany telefon informacji handlowych w tym o ofercie Tide Software Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku i przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu.

Administratorem Danych Osobowych jest Tide Software Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, a dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zapytania, w tym przedstawienia oferty TIDE, a jeżeli wyrazisz na to zgodę w celach marketingowych [w przyszłości]. Przysługują Panu/Pani prawo: dostępu do treści swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia skargi do PUODO. Więcej przeczytaj TUTAJ

* Pole obowiązkowe

First Name

odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące usług Tide
przeprowadzimy prezentację lokalnie lub zdalnie
pomożemy uruchomić wersję testową