Obustronna komunikacja

obsługa masowych wysyłek i skrzynek odbiorczych SMS, email i VMS

Historia kontaktów

szybki przegląd historii windykacji prowadzonej przez różne kanały komunikacji

Geotargetowanie

śledzenie lokalizacji dłużnika z możliwością budowy w oparciu o te dane procesów

Elastyczność

tworzenie procesów, raportów, grupowanie w oparciu o dowolne dane dodatkowe (atrybuty)

Zarządzanie jakością danych

analiza danych z obcych systemów, ich normalizacja i słownikowanie

Personalizacja przekazu

pobieranie dynamicznych danych z różnych źródeł i odmiana wyrazów w oparciu o gotowe słowniki imion, nazwisk, miast

Obsługa interakcji

wysyłka SMS głosowego z opcją przekierowania do negocjatora, opcja oddzwonienia na SMS

Bogate raportowanie

gotowe panele sprawozdawcze, narzędzia tworzenia własnych raportów, prezentacja w formie tabelarycznej i graficznej, wysyłanie dowolnym kanałem kluczowych wskaźników, szybki eksport, raportowanie alertowe

Stały rozwój

Nieustana rozbudowa usługi, nowości dostępne bez potrzeb aktualizacji.

Innowacyjność

Najnowsze technologie gwarantujące stabilność i wydajność.

Jakość HD

Połączenia głosowe bez szumów, dające wrażenie, jakby rozmówca stał obok.

Pomoc specjalistów

Prekonfiguracja, pomoc w modyfikacji ustawień, wspracie techniczne.

• odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące usług Tide
• przeprowadzimy prezentację lokalnie lub zdalnie
• pomożemy uruchomić wersję testową