Badanie statystyki strony internetowej

Google Analytics

Na początek zachęcam do odwiedzenia strony www.google.pl/analytics

Dobrze jest wiedzieć kto odwiedza naszą stronę i co konkretnie zainteresowało naszego gościa. W Internecie nie jesteśmy w 100% anonimowi, a niżej omówione narzędzia pokazują jak wiele można dowiedzieć się o internautach odwiedzających nasz portal.

Znajdziemy tam Samouczek, który zapozna nas z podstawowymi możliwościami Google Analytics. W skrócie można powiedzieć, że jest to darmowe narzędzie, które pozwoli monitorować ruch na naszej firmowej stronie internetowej. Pokazuje ile osób odwiedziło naszą stronę wpisując bezpośrednio do przeglądarki internetowej adres naszej strony (te osoby nas znają lub przepisały adres www z jakiejś reklamy). Pokaże kto trafił do nas z innej strony, a kto trafił wpisując frazę w wyszukiwarkę Google lub inną.

Dzięki temu łatwiej nam ocenić nie tylko popularność naszej strony, ale również efekty naszych prac związanych z pozycjonowaniem. Dodatkowo łatwo sprawdzimy jakie podstrony należy poprawić - mowa o tych, które zachęcają do opuszczenia naszego portalu. Raporty dostarczą nam informacji o mocnych i słabych stronach portalu, w przenośni i dosłownie.

Google Analytics pomoże nam w przeanalizowaniu źródeł odwiedzin naszej witryny. Pokaże nam jakie słowa kluczowe wpisali użytkownicy w wyszukiwarkę Google, aby do nas trafić. Przydatne jest połączenie statystyk z kampaniami marketingowymi, które zaplanowaliśmy w Google AdWords. W jednym raporcie widzimy jakie słowa kluczowe z AdWords są najkorzystniejsze dla nas i jakie treści w samej reklamie przyciągają uwagę.

Analytics tak jak wspomnieliśmy pomoże w zbadaniu zawartości strony i będzie motywatorem do poprawy tekstów i nawigacji. Nakładka na witrynę pokaże, w które linki na stronie klikano, a które zostały w ogóle niezauważone. Te dane pomogą w poprawie nawigacji strony i prowadzeniu internauty za rękę.

Czego możemy dowiedzieć się o gościach odwiedzających nasz portal?

Wiele informacji dostarczają ustawienia przeglądarek. Stąd też możemy dowiedzieć się jakim językiem władają nasi goście. Jeśli okaże się, że coraz więcej osób nie mających w ustawieniach zaznaczonego języka polskiego odwiedza portal warto zastanowić się nad przetłumaczeniem stron lub wstawienia Tłumacza Google. Dowiemy się również o innych przydatnych informacjach z ustawień przeglądarek, przydatnych np. w doborze szerokości strony. Informacje te powiedzą też pod kątem jakich przeglądarek internetowych powinniśmy testować nasze strony. Dlaczego? W zależności od przeglądarek strona może wyglądać trochę inaczej, a niektóre elementy mogą się źle wyświetlać.

Najważniejsze są jednak informacje skąd odwiedzający pochodzą, jakie konkretne strony naszego portalu odwiedzają i jaką firmę reprezentują. Warto też patrzeć ilu z nich to nowi goście, a ilu powraca po raz kolejny. Tak, tak… to wszystko pokaże nam Google Analytics. Pokaże za wyjątkiem nazwy firmy. Tu możemy sobie pomóc i sprawdzić listę lokalizacji sieciowych użytkowników witryny. Jeśli jednak korzystają oni z usług Neostrada, UPC itp. nazwy firmy niestety nie zobaczymy. Na szczęście dość często nazwa lokalizacji sieciowej jest zbieżna z nazwą firmy. Resztę informacji musimy wyszukać w wyszukiwarce internetowej, chyba że korzystamy z Legenhit.

Legenhit

Usługa Legenhit wspiera działania działów sprzedaży oraz tele-marketingu w prawidłowym doborze potencjalnych klientów (lead generation, prospecting). Usługa wykorzystuje rozwiązanie technologiczne oparte o autorskie narzędzia internetowe oraz bazy danych dostarczone przez firmę Coface Poland. Można powiedzieć, że to rozwiązanie wyszukuje za nas dodatkowe dane o firmie przeszukując bazę danych dostarczoną przez Coface Poland. Jeśli znajdzie w niej informacje o firmie będziemy mieć jak na dłoni następujące dane:

• Nazwa firmy,
• Adres: ulica, numer posesji, kod pocztowy, miasto,
• Numery: telefonu, faxu,
• Adresy: email, strony www,
• Informacje o dacie i godzinie wizyty na stronach www,
• Identyfikator odwiedzanej strony www.

Rzecz jasna nie dowiemy się kto dokładnie z imienia i nazwiska odwiedził naszą stronę, ale wyżej opisany poziom szczegółowości jest wystarczający. Tym bardziej, że możemy go zestawić z listą odwiedzonych stron.

Inne rozwiązania badające statystykę witryn

Innym narzędziem przydatnym w zbieraniu informacji o gościach na naszej firmowej stronie jest stat24.pl. To rozwiązanie ma również wiele ciekawych możliwości. W przeciwieństwie do Google Analytics to rozwiązanie dla firm jest już odpłatne, ale cena jest bardzo przystępna. Innym odpłatnym narzędziem jest ClickTrakcs. Narzędzi badających statystyki stron jest wiele. Na początek polecam jednak rozpocząć przygodę od Google Analytics, chociażby dlatego że jest darmowy, jego zintegrowanie jest bardzo łatwe, a integracja z innymi narzędziami Google niesie wiele korzyści. I nie dajmy się żadnej firmie oszukać, że Google Analytics jest trudny we wdrożeniu. Na stronie www.google.pl/analytics znajdziemy dokładny opis jak uruchomić statystyki samodzielnie.