Co to jest reklama AdWords - podstawy i przydatne wskazówki

W tym artykule tłumaczymy czym jest reklama AdWords, jak działa i o czym warto pamiętać prowadząc kampanię reklamową w Internecie.

Reklama Google AdWords polega na wykupieniu krótkiej reklamy tekstowej zawierającej link do naszej strony. Reklama ta pojawia się w wyszukiwarce Google po prawej stronie lub w górnym pasku na żółtym tle. Jest to pole najbardziej widoczne, zwane polem premiowanym. Są to tzw. Linki sponsorowane. Zauważmy, że internauci mogą w wyszukiwarce zaznaczyć opcję wyszukiwania tylko wśród linków sponsorowanych. Nie możemy go wykupić. Tylko według zasad znanych Google najlepsze reklamy tam się pojawiają. Dobrze przeczytaliście, reklama pokazuje się tylko w wyszukiwarce Google. Polskim odpowiednikiem są np. boksy wyszukiwarki Onet.

Kiedy reklamy AdWords pojawiają się?

Tworząc kampanię marketingową składającą się z różnych reklam AdWords wybieramy na jakie frazy nasza reklama ma być wywoływana. Jest to taki sam dobór fraz kluczowych jaki musimy przejść wybierając frazy do pozycjonowania. Tworząc portal tworzymy też taką listę. Te frazy, na które trudno jest nam się wypozycjonować, a są dla nas kluczowe powinniśmy uczynić jako nasz cel w AdWords. Innymi słowy jeśli ktoś w wyszukiwarkę Google wpisze frazę, na którą ustawiliśmy reklamę, powinna się ona pojawić w prawej kolumnie linków sponsorowanych lub polu premiowanym. Powinna, ale nie musi. Ustawiając reklamę AdWords nie dość, że wymyślamy tekst samej reklamy i określamy frazy na jakie mają się reklamy pokazywać określamy też ile chcemy za reklamę zapłacić. System działania jest prosty: kto da więcej, tego reklama się pokaże. Na szczęście nie tylko cena jest ważna. Pod uwagę brana jest również jakość strony. Google ocenia czy strona szybko się otwiera, czy rzeczywiście osoby po kliknięciu w reklamę o treści "Najlepsze słoneczne solarium w Białymstoku" rzeczywiście zostaną przeniesieni do strony, gdzie znajdą informację na ten temat. Jeśli stronę szybko zamkną, znaczy że zdecydowanie coś jest nie tak.

Najważniejszy jest dobór właściwych fraz, na które reklama ma się pojawiać

Narzędzie proponujące frazy, które jest w budowane w Google AdWords jest tu kluczowe. Warto poświęcić trochę czasu i przejść całą procedurę opisaną w artykule Pozycjonowanie - Dobór fraz kluczowych. Dlaczego? Weźmy powyższy przykład z solarium. Firma produkuje urządzenia do wyposażenia solarium i same solaria. Ustawiła reklamę pokazującą się na wpisanie hasła "solarium" w wyszukiwarkę. Efekt? Osoby klikające na reklamę szukają solarium, w którym chcą się opalić, a nie wyposażenia. Psują nam wszystko, ponieważ nie dość, że musimy płacić za ich kliknięcia, nie stają się naszymi klientami (nie ma miejsca konwersja klienta). Dodatkowo szybko zamykają naszą stronę, która przez to traci na jakości. A wystarczy zmienić frazę na "solaria" i już będzie lepiej.

Warto wybierać te frazy, które są częściej wpisywane w wyszukiwarkę (tu znów pomoże nam narzędzie Google do fraz). Będzie świetnie jeśli znajdziemy perełki, czyli frazy często szukane, ale nie obstawione przez konkurencję. Wtedy możemy reklamować się w Internecie właściwie za bezcen.

Za co płacimy reklamując się w Internecie poprzez AdWords

Dobra dna nas informacja to ta, że płacimy za kliknięcie w reklamę, a nie jej wyświetlenie. To korzystne dla reklamodawców. Po naszej stronie jest dopilnowanie, by w reklamę klikały osoby, które faktycznie szukają więcej informacji na temat podanej frazy. Im więcej osób dzięki AdWords odwiedzi naszą stronę i znajdzie to czego szuka, tym lepiej. Pamiętajmy, że głównym celem reklamy AdWords jest zwiększeni sprzedaży, a nie ilości wyświetleń reklamy. Dbajmy o jej jakość, a nie ilość. Zdarza się nam w tym miejscu popełniać błąd i poprawiać reklamą pod kątem ilości wyświetleń. Tymczasem często skupiamy się na koszcie. Jeśli równolegle prowadzimy dwie reklamy i jedna ma zdecydowanie niższy koszt (np. 7 groszy za kliknięcie) i jest też często zauważana i klikana (CTR wynosi 10%) nie znaczy to, że jest najlepsza. Najważniejszy bowiem dla nas jest sprzedaż. Należy rozważyć koszt zdobycia klienta, który dokonał zakupu (CPA - Cost Per Acquisition). Może okazać się, że lepsza jest dla nas reklama, która jest droższa (kliknięcie wynosi 15 groszy) i być może rzadziej klikana, ale faktycznie zwiększa naszą sprzedaż.

Nie daj się konkurencji

Na ogół interesująca nas fraza obstawiana jest również przez naszych konkurentów. AdWords działają jak aukcja. Jeśli podejmiemy rękawice i zaczniemy licytować cenę reklamy z konkurentami, zabawa "Kto da więcej" okaże się najkorzystniejsza dla Google. Pamiętajmy, że czasem należy odpuścić sobie taką walkę z konkurencją. Inaczej reklama może stać się nieopłacalna. Zamiast płacić coraz więcej najlepiej jest do reklamy dodać inne frazy lub rozszerzyć geolokalizację. Tak! AdWords pozwala zawęzić wyświetlenia tylko dla osób z danego regionu. Przecież nie ma sensu reklamować się w dalekim mieście, jeśli działamy tylko w Warszawie.

Nie przekraczaj budżetu

Kampanią reklamową AdWods można skutecznie zarządzać i nie trzeba się bać, że budżet zostanie przekroczony. Możemy ustalić sobie dzienny limit. Dodatkowo możemy wybrać godziny, w których reklama ma się pokazywać. Możemy zawęzić regiony Polski. Warto stale monitorować koszty, usuwać reklamy nieopłacalne, pilnować fraz, które są tanie, ale nie pokazujemy się w nich bo nie dopłaciliśmy np. 1 gorsza. Wykluczajmy frazy, na które nie chcemy się pokazywać. Istnieje możliwość dołączenia do reklamy fraz negatywnych. Nawiązując do naszego przykładu, możemy jako słowo negatywne wstawić wyraz "krem". Dzięki temu jeśli ktoś szukać będzie porad jakiego kremu używać po solarium, nasza reklama nie wyświetli się.

Uatrakcyjnij reklamę

Stwórzmy kilka tekstów reklamowych dla danej grupy reklamowej, a następnie usuwajmy te mało efektywne wprowadzając na je miejsca kolejne. Bądźmy kreatywni, ale nie twórzmy tekstów bardzo agresywnych i bardzo zachęcających. Nie chcemy żeby ktoś klikał na naszą reklamę widząc, że jakąś usługę otrzyma za 10 PLN, po czym po wejściu na stronę dowie się, że jeszcze musi uiścić 40 PLN kosztów dodatkowych. Taka reklama nie ma sensu. Klient nie dokona zakupu - poczuje się oszukany. My będziemy musieli zapłacić za kliknięcie. Warto natomiast w treść reklamy wpleść słowo kluczowe, które internauta wpisał wyszukiwarkę. Może to się dziać automatycznie dzięki Key Word Insertion Tool, który podstawia w miejsce reklamy wyrazy z zapytania użytkownika. W tekst reklamy należy wpisać składnię:

{keyword: Slowo_kluczowe}

{Keyword: Slowo_kluczowe}

{KeyWord: Slowo_kluczowe}

To może pozytywnie wpłynąć na naszych potencjalnych klientów. Najważniejsze jest jednak, gdzie konkretnie internauta po kliknięciu będzie trafiał. Nie róbmy reklam AdWords kierujących do naszej strony głównej. Podajmy jak na tacy internaucie odpowiedź na jego pytania, kierując go do konkretnej podstrony.