Co to są
usługi SMS? Postaramy się to opisać na podstawie
usługi SMS Sender naszej firmy. Otóż
SMS składa się z nadawcy i treści (więcej na ten temat w artykule „
SMS”). Warto zauważyć, że dziś można tworzyć dłuższe
SMS niż tylko 160 znaków, jednak od razu proponujemy się zapoznać z naszym kolejnym artykułem „Bramka SMS a Bramka MMS”. Przy dużych SMS o wiele bardziej opłaca się zastosować MMS tekstowy.
A zatem mamy mechanizm (
SMS), ale co to są
usługi SMS? Według wielu to
Bramka SMS, czyli w zasadzie tylko wysłanie
SMS i jakieś proste
API do podłączenia się, a według nas to zestaw
procesów biznesowych, w których
SMS jest jednym z narzędzi do osiągnięcia korzyści biznesowych (przykłady opisaliśmy w ofercie
SMS Sender – zakładka Zastosowanie). Choć może na pierwszy rzut oka nie widać różnicy, jednak w rzeczywistości jest diametralna. Po pierwsze stworzyliśmy
moduł SMS zintegrowany z
oprogramowaniem dla firm klasy
ERP takim jak np.
SAP Business One. Po drugie kilka serwisów do obsługi stron i to zarówno dla technologii
PHP jak i
.NET. Ponadto
SMS obudowane są kilkudziesięcioma dodatkowymi parametrami i dowolną ilością dodatkowych atrybutów (wartości) definiowanych przez użytkownika.
Treść SMS może być budowana dynamicznie, może być wysyłana w ustalonym harmonogramie. Są priorytety i uprawnienia itd… To wszystko służy ułatwieniu implementacji
SMS w dowolną ścieżkę
procesu biznesowego (
Workflow). Na koniec klucz naszego działania. Ustaliliśmy konkretne
Procesy biznesowe i w oparciu o nie przetestowaliśmy pełny ciąg
Workflow z wykorzystaniem
SMS. Dopiero po takich testach możemy powiedzieć, że mamy
usługi SMS realizujące
procesy biznesowe.