Tomasz Michalski

Nasza firma produkuje oprogramowanie komplementarne dla system ERP obudowujące go w szereg dodatkowych możliwości. Oprogramowanie dla firm jest projektowane mocno modułowo tymczasem naszym zadaniem jest stworzenie systemu informatycznego uzupełniającego ERP o procesy biznesowe. Więcej na temat naszej oferty znajdziecie tutaj.
Ale zaraz, zaraz? Skąd nagle w bloku taki artykuł?

Tags: Doświadczenia SUPREMIS | Zawody | ERP | SEO | Oprogramowanie dla firm

Tyler Durdan

Zasób ?człowiek?

Chcąc zrealizować z sukcesem projekt informatyczny musimy zapewnić dla niego niezbędne zasoby. Kluczowym z nich jest zespół wdrażający, a więc ludzie. Zespół wdrażający ze strony wykonawcy stanowi eklektyczny twór o zróżnicowanych kompetencjach.

Tags: ryzyka | zasoby | praca | metodyka | Wdrożenia | ERP

Tyler Durdan

Niemal każdy słyszał statystyki mówiące, że ponad 60% projektów informatycznych kończy się niepowodzeniem. Niemal każdy widział komiks, który na przykładzie huśtawki ilustruje kolejne fazy przygotowania oprogramowania, które mają się nijak do oczekiwanego przez Klienta wyniku. Czy to znaczy, że przystępując do realizacji projektu szansa na jego powodzenie jest mniejsza niż trafieni orła w rzucie monetą?

Tags: ERP | Wdrożenia | metodyka

Tomasz Michalski

Wyzwanie

W artykule Siła standardu kontra rozwiązania dedykowane obiecałem opisać ciekawy przypadek ominięcia produkcji implementacji 'pod klucz". No to do dzieła. W pewnej firmie z branży metalurgicznej, o rodzaju działalności produkcyjno-handlowym, trzeba było wdrożyć system do zarządzania czasem pracy. Wdrażany system ERP nie posiadał takiej funkcjonalności. Stanęliśmy przed dylematem czy stworzyć jakieś dedykowane rozwiązanie czy może rozwiązać problem w jakiś inny sposób. Sprawę komplikował fakt, że całość miała jeszcze współpracować z modułem produkcji (we wdrażanym systemie był to prosty moduł bardziej kompletacji niż produkcji). Rozwiązanie na jakie wymyśleliśmy było na pierwszy rzut oka karkołomne, jednak po przemyśleniu dawało oczekiwany rezultat.

Tags: ERP | Doświadczenie | Wdrożenie | Produkcja | Handel | Metalurgiczna | Standard | HR

Tomasz Michalski

Pisząc ten artykuł mam nadzieję, że zainicjuję ciekawą dyskusję. Od razu zacznę od trudnego i kluczowego pytania. Co jest lepsze, czy tzw. Pisanie ?pod klucz?, czyli dedykowane rozwiązanie? A może wdrożenie standardu z szeroką konfiguracją i dopasowanie do niego pewnych procesów biznesowych Klienta, oczywiście w granicach rozsądku? W jednym z poprzednich artykułów (Tylko to co potrzebuje Klient) pisałem o zadowoleniu Klienta. Wskazałem tam dość istotne źródło ewentualnej jego utraty. Były nim wszelkiego rodzaju ?doróbki?, które z założenia są słabiej wytestowane, ciężkie do utrzymania i rozwoju, nie mówiąc o tym że upgrade systemu do kolejnej wersji może powodować ich niestabilne działanie. Z drugiej strony mamy niebagatelną korzyść czyli bardzo mocne dopasowanie do potrzeb Klienta. Podczas własnych projektów wdrożeniowych (głównie systemów ERP), wielokrotnie spotykałem się z tym problemem. Co więcej przy ERP mamy do czynienia z połączeniem i standardu i dodatkowych modyfikacji czy aplikacji pisanych specjalne pod Klienta. A zatem gdzie jest sensowna granica? Co powinno być w standardzie a co rozwiązaniem dedykowanym?

Tags: Procesy biznesowe | Doświadczenie | Wdrożenia | ERP | Standard | Rozwiązania dedykowane

Tomasz Michalski

W tym artykule chciałbym zwrócić uwagę na bardzo ważną rzecz. Systemy IT, zwłaszcza duże mają swoje fazy życia o czym mało kto pamięta zwłaszcza na początku rozpoczynając projekt. A przecież to diametralnie wpływa na sposób wdrożenia. Moim zdaniem trzeba wyróżnić 3 kluczowe takie etapy.

Tags: ERP | Procesy biznesowe | Doświadczenie | Kaizen | Strategia firmy | Wdrożenie

Tomasz Michalski

Pewnego dnia (kilka lat temu) pojechałem z handlowcami na prezentację systemu ERP do firmy produkcyjnej ABF. Handlowcy jak to handlowcy zmarketingowali mnie, że to jeden z najważniejszych Klientów. Pomyślałem sobie, jak każdy poprzedni. Przyjeżdżamy na miejsce do Działdowa (tam mieści się siedziba ABF). Widząc siedzibę samo na usta cisnęło się ?a nie mówiłem??. Budynek mały niepozorny. Wchodzimy do biura, delikatnie mówiąc mało reprezentatywnego. Coraz bardziej utwierdzam się w przekonaniu, że znowu handlowcy mnie ?wkręcili?. Pierwsze rozmowy wprowadzają mnie w konsternację. Przedstawiciele firmy roztaczają wizję firmy z dużym udziałem rynku w branży? zaczynam być skonsternowany, pomyślałem że fabryka musi być gdzieś indziej, nawet się o to zapytałem ale nie, wszystko jest tutaj. OK. myślę to pokażcie mi tą swoją ?produkcję?. No i zaczęło się? Schodzimy po jakiś wąskich schodach do ?podziemi? a tam dziesiątki maszyn sterowanych cyfrowo. Obrabiarki, piece, wiertarki, szlifierki? po prostu jakiś ?matrix?.

Tags: Procesy biznesowe | ERP | Wdrożenie | Metalurgiczna | Produkcja | Handel

Tomasz Michalski

Jest piękny słoneczny dzień (jakieś cztery lata temu), właśnie przyjechałem do firmy Hygienika na wizytę inicjującą wdrożenie systemu do zarządzania firmą klasy ERP. To pierwsze spotkanie (po części handlowej i formalnej), będzie na nim też Prezes firmy więc ubrany jestem w garnitur, pod krawatem (a na dworze upał). Spotkanie się odbyło, ustaliliśmy szczegóły prowadzenia projektu itd. Ja jednak nie mogę się już doczekać aby zobaczyć jak firma działa ?od podszewki?, więc proszę o oprowadzenie po hali produkcyjnej. Firma Hygienika produkuje pieluszki jednorazowe dla dzieci, wkładki higieniczne dla kobiet itp. No ale wróćmy do mojego ?rozpoznania?. Idę przez linię produkcyjną, nie muszę chyba wspominać że pracowały tam chyba same kobiety, ktoś od Klienta opowiada mi cykl produkcyjny, ale ja kątem oka widzę, że coś się szykuje, jakaś dziewczyna zaczyna chichotać a i oprowadzająca mnie osoba też miała jakiś dziwny wyraz twarzy. Za chwilę zrozumiałem? dostając prosto w klatkę wkładką higieniczną. Na linii była maszyna odrzucająca wadliwy produkt. Potem dowiedziałem się, że to taki dowcip żeńskiej produkcji jak na linii pojawi się jakiś facet...

Tags: Wdrożenie | Rozpoznanie Klienta | Relacje z Klientem | ERP | Produkcja | Handel | Chemiczna i kosmetyczna

Tomasz Michalski

Czemu zacząłem pisać bloga? Jest wiele powodów. Po pierwsze mam dwunastoletnie doświadczenie w tworzeniu, rozwoju, wdrażaniu i sprzedaży systemów informatycznych (zwłaszcza ERP) i chce się nim podzielić. Po drugie pragnę zbudować społeczność wokół naszej firmy TideSoftware.pl, która będzie realizować założenia kaizen ? stałego poszerzania wiedzy. Kolejny powód to realizacja jednego z założeń naszej strategii czyli otwartości na otoczenie. Powodów jest oczywiście więcej, więc nie będę ich tu wszystkich wymieniał tylko przejdę od razu do konkretów.

Tags: ERP | Kaizen | Doświadczenie | Społeczność