Tomasz Michalski

Pewnego dnia (kilka lat temu) pojechałem z handlowcami na prezentację systemu ERP do firmy produkcyjnej ABF. Handlowcy jak to handlowcy zmarketingowali mnie, że to jeden z najważniejszych Klientów. Pomyślałem sobie, jak każdy poprzedni. Przyjeżdżamy na miejsce do Działdowa (tam mieści się siedziba ABF). Widząc siedzibę samo na usta cisnęło się ?a nie mówiłem??. Budynek mały niepozorny. Wchodzimy do biura, delikatnie mówiąc mało reprezentatywnego. Coraz bardziej utwierdzam się w przekonaniu, że znowu handlowcy mnie ?wkręcili?. Pierwsze rozmowy wprowadzają mnie w konsternację. Przedstawiciele firmy roztaczają wizję firmy z dużym udziałem rynku w branży? zaczynam być skonsternowany, pomyślałem że fabryka musi być gdzieś indziej, nawet się o to zapytałem ale nie, wszystko jest tutaj. OK. myślę to pokażcie mi tą swoją ?produkcję?. No i zaczęło się? Schodzimy po jakiś wąskich schodach do ?podziemi? a tam dziesiątki maszyn sterowanych cyfrowo. Obrabiarki, piece, wiertarki, szlifierki? po prostu jakiś ?matrix?.

Faktycznie, ta firma warta była zachodu. Do dziś zresztą utrzymuję z nią kontakt. Dziś są już w nowej nowoczesnej siedzibie, wiele rzeczy się zmieniło. Dla mnie jednak była to przede wszystkim lekcja, że ?nie szata czyni człowieka??

Syntetycznie:

• ?Nie szata czyni człowieka? ? nie oceniaj biznesu po zewnętrznym wizerunku a po sposobie podejścia do biznesu.
• Dogłębnie zbadaj procesy biznesowe firmy zanim wyrobisz sobie o niej zdanie.
• Szukaj innowacji, wyróżników, coś co daje przewagę rynkową, bo to jest core danego biznesu i to musi być obsłużone najlepiej.

Tags: Procesy biznesowe | ERP | Wdrożenie | Metalurgiczna | Produkcja | Handel