Tomasz Michalski

Jadę właśnie w aucie jako pasażer? mam włączonego laptopa i połączenie z Internetem? Ach te dzisiejsze czasy. Myślę sobie, co tam zobaczę jak tam nasza fraza "oprogramowanie dla firm". Włączam test i? szok! 140 pozycja. Myślę, znowu taki skok? No ale zapuszczam test jeszcze raz i wróciło do "normy" - 314 pozycja. Od razu zacząłem podejrzewać, że Google coś właśnie liczy, spróbujemy później. Minęło może dwie godziny, więc kolejny test. Czy ja wcześniej pisałem szok? Nie? wtedy to był tylko "szoczek" coś mini.. Teraz to dopiero szoook! 72 pozycja i

Tags: Internet | Doświadczenie | Oprogramowanie dla firm | SEO | Pozycjonowanie | Konkurs

Tomasz Michalski

Konkurencja idzie na całego! (zawody na pozycjonowanie frazy "oprogramowanie dla firm") Mamy szczęście, robot google nas przeindeksował i momentalnie skoczyliśmy o kilkaset pozycji w górę w rankingu (aktualny wynik na dole). Ciekawe kiedy SUPREMIS się pokaże?

Sporo ciekawych spostrzeżeń jest już w naszej Bazie Wiedzy jednak tutaj chciałbym Wam opowiedzieć trochę ?luźniej? co myślę o całym tym ?pozycjonowaniu?.

Firm opowiadających jakie cuda mogą czynić, aby podnieść pozycję danej frazy jest bez liku. Tymczasem Google niezmiennie twierdzi, że liczy się tylko treść. Na forach można przeczytać jak ważny jest PageRank, ilość odwiedzin, linków odsyłających itd? Wiecie co? Sprawdziłem to. Pozycjonerzy w wielu przypadkach "ściemniają" by nabić sobie kasę. Rację ma Google, mówiąc że kluczowa jest treść. Oczywiście proponowane usługi SEO mogą na krótki czas podnieść pozycję naszej frazy, jednak jak nie ma do niej dobrej treści szybko wrócimy do punktu wyjścia a nawet się cofniemy (nie mówię już o ?banie? od Google).

Przetestowałem to na naszym portalu. Jego PageRank=0 ilość linków? kilka, ilość odwiedzających stale rośnie, ale nadal nie jest to tysiące dziennie. Sam portal ma ledwie kilka miesięcy. Jakbym słuchał ?pozycjonerów?, ogarnęłaby mnie czarna rozpacz. No ale nie poddawajmy się, czas na próbę. Na naszym portalu jest dział dotyczący dotacji unijnych. Jako, że współpracujemy z e-Biurem Rachunkowym Attentive, które zajmuje się także przygotowywaniem wniosków unijnych (patrz nasza zintegrowana oferta), mamy świetne materiały. Postanowiłem wypozycjonować trochę fraz związanych z dofinansowaniem unijnym.

Oto one:

• Krajowe Programy Operacyjne
• Regionalne Programy Operacyjne
• Dofinansowanie unii
• KPO
• Dotacje dla msp
• Dofinansowania unii

Jak zaczynaliśmy działania (miesiąc temu), wszystkie frazy były poza pierwszą 500-tką

Dziś mamy rewelacyjne wyniki:

• Krajowe Programy Operacyjne ? aktualna pozycja 3, najlepsza 3
• Regionalne Programy Operacyjne ? aktualna pozycja 8, najlepsza 5
• Dotacje firm ? aktualna pozycja 78, najlepsza 6
• Dofinansowanie unii ? aktualna pozycja 34, najlepsza 15
• KPO ? aktualna pozycja 20, najlepsza 20
• Dotacje dla msp ? aktualna pozycja 46, najlepsza 35
• Dofinansowania unii ? aktualna pozycja 38, najlepsza 38

Cóż mam powiedzieć, sami widzicie. Treść jest kluczowa. Poprostu, ludzie którzy nas odwiedzili długo przebywali na portalu i przechodzili do dalszych artykułów. To jest najlepszym dowodem, że wyszukana fraza jest skojarzona dobrze z treścią.

Wynik rywalizacj firm TideSoftware.pl i SUPREMIS

Tags: Oprogramowanie dla firm | SEO | Pozycjonowanie | Zawody | Doświadczenie

Coach

Wielu zarządzających firmami czeka wybór nowego systemu ERP, a nie jest to decyzja prosta. Nie chciałbym koncentrować się nad czynnikami, które powodują, że system ERP trzeba zmienić. Moim celem jest przedstawienie sytuacji, w której decyzja o konieczności zmiany już zapadła i stoimy przed koniecznością wyboru jednego z kilkudziesięciu systemów w różnych cenach i z różnymi możliwościami. Jeżeli do tego dodamy fakt, że każdy z tych systemów możemy kupić od kilku różnych firm, to daje nam to dużo różnych opcji do wyboru. Co prawda mówią, że od przybytku głowa nie boli ale czy na pewno?

Tags: Procesy biznesowe | Strategia firmy | Wdrożenie | Doświadczenie

Tomasz Michalski

Miałem kiedyś w zespole osobę, która miała wspaniałe kompetencje do pewnego zakresu tematycznego (dokładniej chodziło o biura rachunkowe). Natomiast ewidentnie nie miała ona predyspozycji menadżerskich. Niestety, kiedy przejmowałem wspomniany zespół pełniła ona już rolę PM-a (product manager) pewnego dużego systemu ERP. Oczywiście na początku o braku tych predyspozycji nie wiedziałem, jednak wystarczyło parę spotkań wewnętrznych i sprawa się ?wydała?. Jak spotkanie dotyczyło PM produktu rozmowa była zawsze spokojna, statyczna i?

Tags: Doświadczenie | Ludzie | Strategia firmy | Zarządzanie | Pracownicy | Kompetencje | Podwładny

Tomasz Michalski

Jak zmierzyć wydajność pracownika? Pierwszy pomysł jaki przychodzi tzw. ?skutecznym menadżerom? to ilość przepracowanych godzin. Czym więcej ponad normę tym lepsza wydajność? co za bzdura. Oczywiście w dzisiejszych czasach pogoń za sukcesem powoduje, że faktycznie pracujemy więcej niż osiem godzin dziennie, jednak powinien to być tylko i wyłącznie nasz wybór.

Tags: Doświadczenie | Ludzie | Zarządzanie | Pracownik | Podwładny | praca

Tomasz Michalski

W poprzednim artykule (Najważniejsi są ludzie (cz. 1) ? Style zarządzania) napisałem o poziomach dojrzałości pracownika w danym projekcie. Czytając naszą strategię zapewne doszliście do wniosku, że zatrudniamy tylko ludzi z doświadczeniem i olbrzymią wiedzą (D4). Nic bardziej mylnego. Owszem, z założenia znaczna część naszej ekipy to ludzie z potężnym doświadczeniem i know-how. Tym niemniej zatrudniamy także ludzi którzy dopiero zaczynają swoją karierę zawodową, mają jednak duże aspiracje i są ?głodni? wiedzy. Abstrahując od ich świeżego spojrzenia i znajomości ?nowinek? liczy się coś innego. To wewnętrzne ?coś?. Nie potrafię teraz tego opisać, umiem jednak podać przykład z życia, który to zobrazuje.

Tags: Kompetencje | Doświadczenie | Ludzie | Pracownik | Zarządzanie

Tomasz Michalski

Ufff? dawno nic nie pisałem w naszym blogu. W ostatnim czasie sporo czasu spędziłem w rozjazdach, jednak robiłem sobie notatki i teraz nadrobię zaległości J. Dziś chcę napisać trochę o swoich przemyśleniach i doświadczeniach związanych z zarządzaniem ludźmi. Nie chcę abyście myśleli, że mam jakąś wyjątkowo specjalistyczną wiedzę w tym temacie. Mam jednak spore doświadczenie, przeszedłem także kurs MBA. Spinając wiedzę ?książkową? z doświadczeniem mam kilka wniosków, które chcę opisać w tym i kolejnych artykułach.

Tags: Style zarządzania | Zarządzanie | Ludzie | Strategia firmy | Kaizen | Doświadczenie | Pracownicy

Tomasz Michalski

Wyzwanie

W artykule Siła standardu kontra rozwiązania dedykowane obiecałem opisać ciekawy przypadek ominięcia produkcji implementacji 'pod klucz". No to do dzieła. W pewnej firmie z branży metalurgicznej, o rodzaju działalności produkcyjno-handlowym, trzeba było wdrożyć system do zarządzania czasem pracy. Wdrażany system ERP nie posiadał takiej funkcjonalności. Stanęliśmy przed dylematem czy stworzyć jakieś dedykowane rozwiązanie czy może rozwiązać problem w jakiś inny sposób. Sprawę komplikował fakt, że całość miała jeszcze współpracować z modułem produkcji (we wdrażanym systemie był to prosty moduł bardziej kompletacji niż produkcji). Rozwiązanie na jakie wymyśleliśmy było na pierwszy rzut oka karkołomne, jednak po przemyśleniu dawało oczekiwany rezultat.

Tags: ERP | Doświadczenie | Wdrożenie | Produkcja | Handel | Metalurgiczna | Standard | HR

Tomasz Michalski

Pisząc ten artykuł mam nadzieję, że zainicjuję ciekawą dyskusję. Od razu zacznę od trudnego i kluczowego pytania. Co jest lepsze, czy tzw. Pisanie ?pod klucz?, czyli dedykowane rozwiązanie? A może wdrożenie standardu z szeroką konfiguracją i dopasowanie do niego pewnych procesów biznesowych Klienta, oczywiście w granicach rozsądku? W jednym z poprzednich artykułów (Tylko to co potrzebuje Klient) pisałem o zadowoleniu Klienta. Wskazałem tam dość istotne źródło ewentualnej jego utraty. Były nim wszelkiego rodzaju ?doróbki?, które z założenia są słabiej wytestowane, ciężkie do utrzymania i rozwoju, nie mówiąc o tym że upgrade systemu do kolejnej wersji może powodować ich niestabilne działanie. Z drugiej strony mamy niebagatelną korzyść czyli bardzo mocne dopasowanie do potrzeb Klienta. Podczas własnych projektów wdrożeniowych (głównie systemów ERP), wielokrotnie spotykałem się z tym problemem. Co więcej przy ERP mamy do czynienia z połączeniem i standardu i dodatkowych modyfikacji czy aplikacji pisanych specjalne pod Klienta. A zatem gdzie jest sensowna granica? Co powinno być w standardzie a co rozwiązaniem dedykowanym?

Tags: Procesy biznesowe | Doświadczenie | Wdrożenia | ERP | Standard | Rozwiązania dedykowane

Tomasz Michalski

Załóżmy, że jesteśmy firmą wdrażającą jakieś rozwiązanie IT. Co chcemy osiągnąć oprócz aspektów finansowych? Oczywiście satysfakcję Klienta, dobre referencje i stabilne działanie wymagające od nas małej ilości ?poprawek?. W tym artykule chcę się skupić głównie na zadowoleniu Klienta. Temat jest bardzo trudny i co gorsza jest wiele, często diametralnie różnych podejść. Jeden Klient ma bardzo sprecyzowane wymagania inny zaś wymaga podejścia mocno konsultingowego ? doradczego. Podejdę do tego w ten sposób, że pokażę dwie firmy wdrażające to samo rozwiązanie jednak w odmienny sposób i zobaczymy efekty?

Tags: Procesy biznesowe | Doświadczenie | Satysfakcja Klienta | Relacje z Klientem | Wdrożenie